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阆中市公墓管理所行风建设承诺书
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??? 为进一步转变服务观念,优化服务措施,提升公墓管理所形象,提高办事效率,坚持标本兼治,纠建并举的方针,我们向社会和公众承诺:

一、严格依法办事

严格执行国家有关法律、法规,坚持公开、公正、公平、便民的原则,主动公开依法办事的依据、权限、范围、程序和办理时限,做到依法办事。

根据市物价局审核的价位对不同类型的墓位做到价格公开透明,做到不乱收取费用,票据齐全。

二、切实履行职能

1、对法律法规所赋予的办事许可事项,严格按照规定和时限认真办理,努力提高效率。

2、为了进一步提高公墓管理所服务管理水平,严格按照规定和程序办事,不滥用职权,以权谋私,做到热情周到、文明礼貌、服务规范、及时高效。

三、竭诚做好服务

1、公墓讲求人性化服务,建成了高、中、低档价格墓位供社会各类消费层次人士选择。

2、服务态度,主动热情,事主为上,诚实守信,不相互推诿扯皮,敷衍塞责,有问必答。

3、公墓以“人文纪念,真情关爱,服务社会”为理念,提供骨灰安葬系列服务,墓穴、墓碑设计制作,搞好护墓管理,推进殡葬改革,宣传殡葬法规。

4、实行“五公开”,即:销售政策法规公开;墓位价格公开;服务流程、项目公开;服务工作人员名单公开;监督举报电话公开。

四、接受社会监督

通过新闻媒体或网站向社会公布公墓管理所的办事程序、收费标准,信息公开透明、办理结果及服务承诺等,我们热忱欢迎全市社会各界和广大市民群众对公墓管理、殡仪服务工作加强监督,提出宝贵意见和建议。

监督电话:0817—6251001

 


 

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电话:6222006